При мелком ДТП власти советуют звонить в специальный контакт-центр

Правильно оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД, столичным водителям расскажут в новом контакт-центре. Водителю достаточно просто позвонить и он получит консультацию по оформлению аварии в соответствии с процедурой «Европротокол». Нововведение стало возможным благодаря открытию горячей линии в контакт-центре «Московский транспорт», об этом сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

Чтобы связаться с операторами контакт-центра необходимо позвонить по телефону 8 (495) 539-54-54 либо с мобильного по номеру 3210. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Поводом для обращения может стать авария, в которой пострадали только транспортные средства и водители не имеют друг к другу ни каких претензий, в этом случае операторы расскажут, каким образом должны действовать водители, чтобы оформить «Европротокол». Кроме того, обратившись в контакт-центр граждане смогут узнать о работе парковок, общественного транспорта, а также подать обращение, жалобу или высказать предложение.

Согласно данным Российского союза автостраховщиков (РСА), в октябре доля ДТП, оформленных по европротоколу, составила более 21%, если в числовом выражении, то из 10 065 ДТП 2163 аварии было оформлено по европротоколу. При этом в начале года только в 6% случаев водители оформляли аварии таким образом.

Авто-мото новости: GAI.RU — информационный портал: Новости

среднее 0.00 (0% score) - 0 голосов

Оставить ответ